正赶上升学季,也就是买笔记本的时候。
虽然大部分人都认为这是“割韭菜”的季节,但我反而认为,或许在这个时间段,一些商家才能把《足够好》的东西发出来,如果双眼足够精明,价格没准更加符合心意。(相比平时而言)
但我没想到出师不利,第一战就把自己恶心到了。
最近蹭这波优惠,我准备换一台电脑,毕竟我那个i3或许能再战三年,但要玩个游戏还是有点够呛。。。
所以我选择了她!
我是一个不怎么懂电脑的人,尤其是笔记本这种一听就水很深的地方,所以我向来都是看看网上推荐,听听朋友说的,然后挑个大牌子。
就比如这个,华硕的飞行堡垒7
我不懂配置,但客服说的都很那啥,什么i7 16g gtx1660ti的显卡什么的,反正我就感觉”这都是i7了肯定很牛p。“(预算六七千,感觉再高我就不舍得了,我还不如攒水抽一波幽兰黛尔池子)
实际上确实,买回来实验了一下,挺好,很流畅。emmmm(我好像只有这种形容词。)
这件事儿本来就这么结束了,谁知道收到货的第七天,电脑出问题了。
电脑风扇声音很不正常,因为我的耳朵还算灵敏,其次这里边跟摩托车似的声音跟买回来的时候也不一样,很明显。所以我联系了一下客服。客服告诉我可能风扇进灰了?(七天就进灰了?我给他录音听他还说没什么问题。)然后一口咬定没什么大问题。我还是不信,我就申请了售后
我希望能退了它。(没错,是退了不是换,因为刚用七天就有点问题心里总该有点别扭。况且万一他给我把我这个换个配件再邮回来,再出问题我咋办?)客服跟我说系统激活的话(嗯,毕竟七天了。。。)需要去华硕售后站点检测,出示证明才能退款。
我马不停蹄的找了我家不太远的售后点,人家一顿拆机检查,发现cpu(好像是)的散热风扇中轴出现问题(这是啥我也不知道啊),问题不大,但我一听火就上来了,七天,我在家窝都没挪过,这玩意倒是自己出问题了?
售后点很客气,没要钱,给我出了个证明让我去找客服退款。
我把证明给客服,客服也很”客气”的答应了我,然后让我把电脑那些玩意都给他运回去。
我尽量找全了他给我的所有东西,(毕竟七天了啊啊啊,也就送的鼠标键盘啥的)只是装电脑给我的那个内衬真的找不到了,和快递包装一起扔了。
把电脑送回去,那边倒是痛快,一口答应收到后就退款。
我邮的顺丰,不到两天就到,那边也告诉签收了。
但情况终于来了,人家那边突然说要再次检查一次。
我问他,我这边的检查证明都给你了,你怎么还要检查?
客服没说话,只是说进行什么压力检查(?????)
行,我忍了,他就算检查不出东西,但我这边也有一份检查证明,大不了弄到苏宁(就是他,老虎头!!)客服,看他怎么给解决。
一天后,检查结果出来了,确实有问题,人家也答应可以退钱。
但前提是让我把他们那个内衬钱补上。
而内衬钱100块。
100块!!
我不太懂这里边的行情,但一个内衬,一个纸壳子100块钱是不是有点过了?实在不行我找人给你做一个邮过去。
是真的在恶心人,一个内衬100块钱,不给补就不给退钱。
但回头想想,又能怎么办?钱在他手里,电脑也在他手里 ,这点事儿再让他拖个十天半个月的,不值得。
这个亏,得吃。
(如果不丢内衬?呵,他真的是要那个内衬?他只是找了个借口罢了。。)
事情这样也就结束了,钱确实给我了,但是少了100,邮费也没提过什么”免“掉。
或许成长的代价就是有些讨厌麻烦事儿,有些爱唠叨,有些不太想计较。
脾气总归有的,但过去了反而感觉”也就这样吧。“
但这个事情本身确实恶心。
华硕,大品牌,苏宁狮子头,也是多年老字号,我光看到了这些,却忘了这个机器在苏宁是代售,这个店的评分是三星半,我估计不算什么高分。
但做生意的都不容易,小店铺的名字就算了吧,或许也不怪人家店铺,毕竟这一条流水线随便一个犄角旮旯给你一棒都够你喝一壶的。
但我还是想以我为例子,望广大正在观望或者准备购买笔记本的各位,
买东西一定要谨慎,不要盲目相信大品牌,好口碑,
或许他们本身并没有问题,但你还做不到和他们的本主直接打交道,和你有关联的往往是他们旗下的小店儿。
这些店是否足够”高,好,大“就需要时间的斟酌和各位雪亮的眼睛了。
还有,无论购物前你问的多全面,他答的多好,甚至说你截屏,留证据了,相信我,多数情况也不好使。
售后问题是所有行业一直诟病的话题,有些良心售后那是真良心的让人想哭,但有些你真的想问候他们全家。
(咳咳,文明人。)
能做到的,就是尽量拿一手货,说一辈子不和售后打交道不现实,但尽量找一个靠得住的售后打交道,(虽然在这上边我也没经验。)
还有,买之前一定要多听别人的意见,但一定完全不能照着别人的意见走,买的时候更要谨慎。
正所谓:
生人坑一半,熟人大满贯嘛。
至此。
华硕,苏宁,飞行堡垒7(不甘心的碎碎念。。。。)