【我们为什么会对他人的不合意见感到血压升高?也许是因为知识的诅咒中的虚假普遍性】
【知识的诅咒】是一种在我们生活中经常出现的现象,指的是当我们获得某种知识或者经验履历积累时,
我们将很难去想象没有这个知识或者经验履历积累的人是一种怎么样的状态。
或者是指当我们获得某个知识经验时,我们会高估甚至认为其他所有人百分百都会有这个知识经验。
如,[你哼了一首很经典的歌的调觉得别人理所应当能听出来是哪首,但别人却像看弱智一样看你],
[你觉得这道题有手就会做,无法理解为什么这么“简单”的题都有人不会做],
【你觉得在某个热点话题中还要考虑某个因素去看待,别人的看法却让你血压升高】。
而知识的诅咒在观点上则表现为【自我服务偏见】中的【虚假普遍性(false consensus effect)】,
即我们过高地估计别人对我们观点的赞成度以支持自己的立场,我们会满怀希望地以为别人也持同样的观点,就像是我们对世界的理解就是一种常识。
虚假普遍性之所以会发生,是因为我们的归纳性结论只是来自-一个有限的样本,而这个样本显然还包括我们自己在内。
既然缺少其他信息,何不使用我们自己内心的“投射”呢;何不把我们自己的认识推及别人,用自己的反应作为线索来推断别人的反应呢?
此外,我们多半和那些同我们态度和行为相近的人交往,并透过这些熟悉的人来评判世界。
基于此,这会导致我们与更陌生,和更远方的人进行交流时,常常会因为观点想法的不同而感到惊诧甚至是愤怒(尤其是在公开网络社交平台)。
我们会有【虚假普遍性】及其他现象在内的【自我服务偏见】有时是有利的,但对于大多数人在浏览网络平台讨论时往往呈现出不良适应的情况。
这往往会引起我们对其他群体的错误评价以及造成冲突。
该如何减少这类现象呢?最好的方式是进行一个双向且平和的交流,以不输出观点而是填充知识的方式,这对现实中或者私聊是很有用。
但对于公开网络社交平台来说也许很难适用。不过能够了解这个现象也许可以一定程度上当我们下次看到血压升高的言论时,
能够意识到到“是的,我现在处于一种[虚假普遍性]的情况。”也许这样能让我们好受一点。
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